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Opinioni su Vietnam Airlines
Totale recensioni:7
Media voti dei viaggiatori:
Scheda tecnica di Vietnam Airlines
Codice IATA: VN
Codice ICAO: HVN
Callsign: VIET NAM AIRLINES
Nazione: Vietnam
Alleanza aerea: SkyTeam
Tipologia compagnia aerea: di linea
Dimensione Flotta: 84
Aeroporti serviti: 52
Numero di rotte: 126
Informazioni sui voli Vietnam Airlines
Bagagli
La Franchigia per il bagaglio imbarcato di Vietnam Airlines è di 20/30/40 kg per persona
La Franchigia per il bagaglio a mano di Vietnam Airlines è di 7 kg (56 x 36 x 23 cm) per persona
Il costo del bagaglio extra franchigia è di USD 5/10/20/30/40/50 per kg
Imbarco
Apertura check in: 2 h
Tempo limite di accettazione: 45 min
Contatti
Indirizzo: 200 Nguyen Son Str., Long Bien District, Hanoi, Vietnam
Telefono: 84 4 3873 2732 - Ext 2789/ 2692
eMail: nhadautu@vietnamairlines.com
Link utili
Sito Vietnam Airlines:Aprire sito
Vietnam Airlines voli e opinioni dei clienti
Vietnam Airlines, fondata nel 1956 con il nome di Vietnam Civil Aviation, è la compagnia aerea di bandiera del Vietnam. La direzione generale dell'aerolinea è situata a Long Bien, Hanoi. Vietnam Airlines opera voli passeggeri di linea domestici in Vietnam e internazionali su un ampio numero di destinazioni in Asia, Europa, Oceania e Nord America.
Le principali basi tecniche della compagnia sono situate presso gli aeroporti di hubs dell'aerolina sono gli aeroporti di Noi Bai di Hanoi e Tan Son Nhat di Ho Chi Minh City, mentre la base secondaria è ubicata nello scalo aeroportuale di Da Nang. Vietnam Airlines è membro dell'alleanza SkyTeam, il suo programma frequent flyer è "Golden Lotus Plus", mentre la sua airport lounge è "Golden Lotus Lounge".
Sono in tutto 44 le destinazioni servite tra Oceania, Europa e Asia dalla compagnia vietnamita: in Australia Sydney e Melbourne, in Francia lo scalo di Parigi Charles De Gaulle, in Germania Francoforte sul Meno, in Russia Mosca Demodedovo, a Taiwan Taipei e Kaohsiung, in Malesia Kuala Lumpur, in Giappone Nagoya, Fukuoka, Tokyo e Osaka, in Thailandia Bangkok, in Laos Vientiane e Luang Prabang, in Corea del Sud Cheongju, Seoul, Pusan e Daegu, in Cina Shanghai, Pechino, Kunming, Hong Kong e Canton, in Cambogia Siem Reap e Phnom Penh, nelle Filippine Manila, a Singapore Singapore e in Vietnam Phu Qoc, Buon Ma Thuot, Ho Chi Minh Ville, Cam Ranh, Hue, Con Dao, Da Nang, Chu Lai, Da Lat, Dien Bien Phu, Rach Gia, Dong Hoi, Tuy Hoa, Hai Phong, Vinh, Hanoi, Nha Trang, Quy Nhon, Pleiku, Phu Quoc e Son La.
La flotta di Vietnam Airlines comprende in tutto circa settanta velivoli, tra cui un Airbus A330-300 destinato al medio raggio domestico e internazionale, tredici ATR72 per il raggio breve domestico e internazionale, dieci Airbus A320-200 da 162 passeggeri, nove Airbus A330-200 da 266 passeggeri e ventuno Airbus A321-231 da 184 passeggeri.
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Statistiche sui voli Vietnam Airlines
Il prezzo medio di un biglietto aereo A/R di Vietnam Airlines è di 615 Euro
L'aeroporto più ricercato da Vietnam Airlines è Noi Bai (Hanoi)
La rotta aerea più popolare di Vietnam Airlines è Barajas (Madrid) - Cat Bi (Haiphong)
L'orario di partenza più frequente nei voli di Vietnam Airlines è 07:10
Aeroporti frequentemente utilizzati da Vietnam Airlines
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Prezzi medi mensili dei voli A/R Vietnam Airlines
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Le opinioni dei clienti sui voli Vietnam Airlines
Media voti basata su 7 recensioni
Puntualità
Servizio a Terra
Servizio a Bordo
Pulizia
Convenienza
Riassunto recensioni
2,1
SU 5
Sufficiente
Rotta Phnom Penh-Ho Chi Min - Parigi-Barcellona
Alicia Prehn Faura19 settembre 2016
“Non ci siamo trovati bene con questa compagnia, un volo che doveva durare 22 ore alla fine è durato 53 ore per poter finalmente ritornare a Barcellona. Inoltre, hanno perso i nostri bagagli e ce li hanno consegnati 3 giorni dopo, dandoci una misera compensazione di 30 dollari a testa.”
Puntualità
Servizio a Terra
Servizio a Bordo
Pulizia
Convenienza
Rotta Hanoi - Parigi - Barcellona
Irma5 dicembre 2015
“L'azienda peggiore che abbia viaggiato. Servizio terribile e truffatori.9 ore di ritardo senza spiegazioni e in cui abbiamo avuto solo una piccola bottiglia di acqua e una zuppa in quelle nove ore. Abbiamo perso il collegamento a Parigi a causa loro). Ci hanno anche negato il modulo di reclamo nonostante chiedere l'abbiamo chiesto più volte.Quando siamo arrivati??in Spagna siamo riusciti a contattarli dopo molte mail che abbiamo inviato. Abbiamo concordato che il risarcimento, ci fanno firmare documenti, e dopo un mese dalla firma di questo accordo, ancora non hanno pagato nulla e ci dicono che dobbiamo trasmettere il nostro originale per posta.”
Puntualità
Servizio a Terra
Servizio a Bordo
Pulizia
Convenienza
Rotta Luang Prabang - Siem Reap
Sara21 agosto 2015
“Pessima esperienza, arrivati all'aeroporto di Siem Reap abbiamo scoperto che la compagnia non aveva imbarcato i bagagli di tutto il volo perchè non c'era posto. Lo stesso è accaduto per il volo del giorno precedente, ci hanno ridato i bagagli dopo 3gg, un comportamento inaccettabile!”
Puntualità
Servizio a Terra
Servizio a Bordo
Pulizia
Convenienza
Rotta Madrid - Hanoi
ana29 marzo 2015
“Delusione e vacanza rovinata. Dopo averci ritardato il volo di collegamento da Hanoi a Gatewick e più di quattro ore senza darci spiegazioni (tra le altre cose) la mia valigia lasciata è stata dimenticata a Londra. Questo si può capire (queste cose succedono). Ciò che è inaccettabile è che dopo avermi detto che avrei dovuto attendere due giorni per riceverle a casa sono passati ormai cinque giorni. La compensazione è meno di 30 euros. Una incredibile mancanza di serietà e professionalità.”
Puntualità
Servizio a Terra
Servizio a Bordo
Pulizia
Convenienza
Rotta Hanoi - Ho Chi Minh
Luis16 maggio 2012
“Vietnam Airlines è una compagnia 100% dello stato, quindi sono tutti funzionari...è dire che non lavorano ne gli piace farlo, tanto hanno il monopolio....quindi te li tieni. Il servizio a bordo è abbastanza penoso, abbiamo volato molte volte con loro e ogni viaggio è stato peggio. Usano lasciarti a terra per overbooking, mentono e sono corotti come tutto in questo paese. Non vale la pena di volare con loro, è rischioso, caro e spiacevole. Nessuno ti tratta con rispetto, in poche parole...una pessima compagnia!”
Puntualità
Servizio a Terra
Servizio a Bordo
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Convenienza
Rotta Saigon - Hanoi - Danang
Clement13 ottobre 2010
“Uso spesso Vietnam Airlines tra Saigon (SGN), Hanoi e Danang. Sono a buon mercato e per lo più in orario. Il servizio in volo è ok, ma devo ancora vedere un sorriso. Le cabine, principalmente economy, e ogni tanto anche business class, sono di solito abbastanza vecchie, con nastro adesivo utilizzato per contenere i braccioli. L'esperienza peggiore è stata un A330, che aveva rotto delle parti di quasi tutti i posti a sedere. Il check in è caotico, il che è in parte dovuto ai passeggeri che non sono abituati ad aspettare in fila. Comunque il rapporto qualità prezzo di Vietnam Airlines è buono, anche perché le alternative per i voli interni sono peggiori.”
Puntualità
Servizio a Terra
Servizio a Bordo
Pulizia
Convenienza
Rotta Hue - Hanoi
Minh20 luglio 2010
“Ho volato da Hue ad Hanoi, nessun reclamo, volo puntuale e prezzo economico. Il mio unico appunto è sull'equipaggio di cabina, non hanno fatto la dimostrazione di sicurezza e l'assistente di volo, appoggiato lo zaino vicino al mio posto, da come siamo partiti ha passato il suo tempo a giocare sul suo iPod.”
Puntualità
Servizio a Terra
Servizio a Bordo
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Convenienza