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Opinioni su Air Europa
Totale recensioni:28
Media voti dei viaggiatori:
Scheda tecnica di Air Europa
Codice IATA: UX
Codice ICAO: AEA
Callsign: EUROPA
Nazione: Spagna
Alleanza aerea: SkyTeam
Tipologia compagnia aerea: di linea
Dimensione Flotta: 52
Aeroporti serviti: 54
Numero di rotte: 152
Informazioni sui voli Air Europa
Bagagli
La Franchigia per il bagaglio imbarcato di Air Europa è di 23/32 kg per persona
La Franchigia per il bagaglio a mano di Air Europa è di 10 kg (55 x 35 x 25 cm) per persona
Il costo del bagaglio extra franchigia è di 60 EUR 1/9 kg
Imbarco
Apertura check in: 2 h
Tempo limite di accettazione: 45 min
Contatti
Indirizzo: CTRA. Arenal - Lucmajor KM, 21.5 - 07620 Lucmajor, Baleares, España
Telefono: +34 971 178 100
eMail: info@aireuropa.com
Link utili
Sito Air Europa:Aprire sito
Air Europa voli e opinioni dei clienti
Air Europa Líneas Aéreas, S.A.U., fondata nel 1986 con il nome Air España S.A. e conosciuta con il nome commerciale di "Air Europa", è una compagnia aerea spagnola parte del gruppo Globalia, con sede a Llucmajor, sull'isola di Maiorca. Air Europa è una delle maggiori compagnie aeree spagnole, opera voli di linea nazionali in Spagna e di corto, medio e lungo raggio verso destinazioni in Nord e Sud America, Europa, Caraibi e Africa, oltre a voli charter in Europa, Canarie e Baleari.
La principale base operativa della compagnia è l'Aeroporto Barajas di Madrid (MAD), altre basi secondarie sono gli aeroporti di Palma di Maiorca Son Sant Joan (PMI) e Barcellona El Prat (BCN). Dal 2010 Air Europa è membro effettivo dell'alleanza SkyTeam.
Il network della compagnia è presente in Africa a Dakar, nell’aeroporto senegalese Leopold Sedar Senghor, e in Nord America nell’aeroporto statunitense Jfk, a New York.
Nei Caraibi sono serviti, invece, gli aeroporti di Cancun (in Messico), di L’Avana (a Cuba), di Santo Domingo, di Punta Cana e di Puerto Plata (nella Repubblica Dominicana). Air Europa, inoltre, serve il Sud America in Venezuela (dall’aeroporto Simon Bolivar di Caracas), in Brasile (dall’aeroporto Dois De Julho di Salvador de Bahia), in Argentina (dall’aeroporto Ministro Pistarini di Buenos Aires), in Uruguay (dall’aeroporto Carrasco di Montevideo) e in Perù (dall’aeroporto Jorge Chavez di Lima).
Per quel che riguarda l’Europa, la compagnia è presente soprattutto in Spagna (negli aeroporti di Saragozza, Minorca, Santiago de Compostela, Alicante, Palma di Maiorca, Barcellona, Oviedo, Bilbao, Malaga, Fuerteventura, Madrid, Lanzarote, Granada, Las Palmas, Ibiza, Tenerife, Siviglia, Vigo e Valencia), ma anche in Italia (a Milano Malpensa, Venezia e Roma Fiumicino), in Francia (a Parigi, sia all’aeroporto Orly che al Charles de Gaulle), in Portogallo (a Lisbona), in Gran Bretagna (a Londra Gatwick), in Svizzera (a Ginevra) e nei Paesi Bassi (ad Amsterdam Schiphol).
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Statistiche sui voli Air Europa
Il prezzo medio di un biglietto aereo A/R di Air Europa è di 531 Euro
L'aeroporto più ricercato da Air Europa è Barajas (Madrid)
La rotta aerea più popolare di Air Europa è Portela (Lisbona) - Gatwick (Londra)
L'orario di partenza più frequente nei voli di Air Europa è 07:25
Aeroporti frequentemente utilizzati da Air Europa
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Prezzi medi mensili dei voli A/R Air Europa
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Le opinioni dei clienti sui voli Air Europa
Media voti basata su 28 recensioni
Puntualità
Servizio a Terra
Servizio a Bordo
Pulizia
Convenienza
Riassunto recensioni
3,4
SU 5
Buono
Tendenza
Rotta Roma - Lima
paola.marzoli@comune.roma.it15 giugno 2017
“Diffidate dal volare con questa compagnia. Ecco la storia. Pagati 4 biglietti A/R per oltre 6500 euro. RM Lima, all'arrivo a Lima un bagaglio non e' arrivato. Il secondo bagaglio, un robusto e nuovo borzone della nazionale di calcio, aveva strappata la maniglia. Reso intrasportabile. Abbiamo trascorso nottate del nostro viaggio, dove arrivavamo e si tentava di comunicare, nel tentativo di sapere se i il bagaglio, era stato ritrovato. Spese di telefono inquantificabili. Connessioni difficili, alcun supporto da parte loro. Completamente abbandonati. Questo viaggio richiedeva dal costume alla giacca a vento (per 4 persone adulte) e non avevamo all'inizio nel deserto neppure modo di acquistare nulla. senza scarpe ne ricambi, soprattutto farmaci importantissimi e introvabili. Dal 4 giorno abbiamo dovuto cominciare ad acquistare almeno il necessario, maglie, borse, scarpe....faceva freddo! Pagando anche di più per certificare con scontrini da loro richiesti, in un paese di bancarelle. Dopo 7 giorni (il viaggio era di di 12 gg) la valigia viene rintracciata ed inviata, non al nostro luogo di arrivo, ma oltre 100 km da Arequipa, dove siamo dovuti andare a prenderla a nostre spese di tempo e di denaro, perdendo 1 gg. del viaggio. Al rientro a Roma a fronte della richiesta di rimborso, dopo estenuanti ore di telefonate impossibili con Palma de Maiorca, mail a cui non si risponde, trappole di ogni genere, ci comunicano che il rimborso sarebbe stato di 100 eu. (per il bagaglio disperso) e nulla per il borzone rotto, perché non era aperta bene la pratica a Lima. da loro...(L'assicurazione che avevo stipulato privatamente mi avrebbe al minimo rifornito di 250 eu per prima necessita', se solo loro non fossero intervenuti) ma la vergogna continua. Richieste N.3 differenti raccomandate con tutti gli scontrini da inviare prima in copia poi in originale, poi carte d'imbarco, poi ogni volta mancava una cosa ancora. Ad oggi ho speso 58 eu di raccomandate postali...”
Puntualità
Servizio a Terra
Servizio a Bordo
Pulizia
Convenienza
Rotta Malpensa - Miami
Sabina5 giugno 2017
“Non capisco tutta sta cattiveria contro questa compagnia! Avevo già comprato biglietti molto convenienti, leggendo dopo tutti i commenti avevo paura di pensare cosa mi aspettava! Ansia e terrore, ero preparata per il viaggio peggiore della mia vita! Invece ci siamo trovate bene, trattati come signori, non mancava nulla, cortesia, tolleranza e gentilezza, adduritura cibo buono, coperta! Nulla da dire, anzi lo rifarei di nuovo! La consiglio vivamente.”
Puntualità
Servizio a Terra
Servizio a Bordo
Pulizia
Convenienza
Rotta L'Avana - Madrid
roberta romano7 maggio 2016
“Volo del 6/5/16 delle 9.00 Pm cancellato senza alcun avviso. Parte dopo ben 16 ore dove ci hanno lasciato senza alcun servizio solo dirottati in hotel tipo favelas con topi e blatte e costretti a prendere a nostre spese taxi per tornare di notte in aeroporto. Non hanno garantito niente, solo disagi tutti documentati con foto. Personale scortese ed arrogante a terra per non parlare degli operatori chiamati direttamente in Spagna. Compagnia da cancellare e sconsigliata vivamente a tutti. Anche sul volo di andata Roma - Madrid enorme ritardo e servizi pessimi”
Puntualità
Servizio a Terra
Servizio a Bordo
Pulizia
Convenienza
Rotta Milano-Madrid, Madrid-Miami
Larosa Mattia27 aprile 2016
“Ho viaggiato verso Madrid partendo da Milano in ritardo per uno sciopero all'aeroporto MXP arrivando e perdendo la coincidenza per 30 min, quando potevano aspettare. Perciò perdendo 24 ore di vacanza e dovendo quindi aspettare il volo successivo (ovvero 24h dopo), il personale a bordo era d'uno scorbutico che non si può immaginare altrimenti, maleducato e svogliato arrivando praticamente a lanciarmi un bicchiere quando gliel'ho chiesto. Conclusione, al ritorno nella tratta Madrid - Milano non hanno neanche servito un minimo di pasto dicendo che non ne erano provvisti. La cosa però che più ha dato fastidio a me alla mia famiglia e altri clienti a bordo è stata la maleducazione e la svogliatezza dello staff.”
Puntualità
Servizio a Terra
Servizio a Bordo
Pulizia
Convenienza
Rotta Roma - Santo Domingo
Costantino angelo26 aprile 2016
“Son partito da Roma il 21 di aprile,ho il ritorno il 2 di maggio con un volo disastroso con più di 5 ore di ritardo, non ho fatto nessun ricorso, vorrei che la compagnia AIR EUROPA mi facesse un regalo, cioè cambiare la data di ritorno di altri 10 giorni, senza nessuna penalità, fatemi sapere mediante un email se è possibile. Grazie.”
Puntualità
Servizio a Terra
Servizio a Bordo
Pulizia
Convenienza
Rotta Roma - Lima (Perù)
silvia11 marzo 2016
“Buono il volo, nonostante le turbolenze durate quasi tutto il tragitto, sia all'andata che al ritorno. Pessimo il servizio, che al ritorno essendo state servite per ultime al pranzo non abbiamo avuto scelta di cibo, c'era solo pasta e non ci è stata servita nemmeno una porzione in più. Eravamo affamate. La tv non era fruibile! C'era solo uno schermo lontano e se volevi ascoltare il film dovevi pagare 3 euro per le cuffiette, premettendo che in 12 ore di volo hanno trasmesso solo 2 film. Al bagno mancava sia la carta che i bicchieri per potersi risciacquare i denti. Coperta minuscola, sedili strettissimi e rovinati, cuscino sporco con peli attaccati. OSCENO.”
Puntualità
Servizio a Terra
Servizio a Bordo
Pulizia
Convenienza
Rotta Milano - Madrid - Santo Domingo
Susy Polo1 dicembre 2015
“Non avevo mai sentito parlare di questa compagnia. Sono una persona che si adatta abbastanza e non è pretenziosa, ma con questa compagnia dopo l'esperienza avuta non ci viaggerò più a costo di dover pagare con un altra 200€ in più. Volo di andata in ritardo di 3 ore a Madrid, personale di terra che non sa dirti nulla, e di tenersi informati sullo schermo. Sul volo Milano- Madrid nessuna bibita gratuita, nemmeno acqua. Sul volo Madrid-Santo Domingo posti strettissimi, schermi sul sedile qualità pessima e tutti rotti, le cuffie te le vendono a 3€. Cena decente solo per il piatto principale. Dessert e accompagnamento disgustosi. Pane immangiabile. Snack livello molto mediocre, diciamo che li mangi se no ti tocca comprare altro da loro. Al ritorno Volo Santo Domingo-Madrid Cena totalmente immangiabile, abbiamo notato come altre persone siano state male, il mio ragazzo compreso, e io ho preso un Gaviscon per sentirmi meglio. Colazione fatta di un panino e una merendina, mangiati per disperazione della fame i paninetti. L'aria condizionata all'uscire dai bocchettoni aveva colore bianco e non sappiamo perchè. Chiesto il the per colazione ne hanno dato mezzo bicchiere. Pochi o nulli passaggi per le bibite in un viaggio da 8 ore. In questo viaggio non c'erano nemmeno i monitor sui sedili, e servivano per forza le cuffie che vendono loro a 3 €. Sedili ancora più stretti, e rivestiti come fossero sedili usati da 20 anni. La stoffa del sedile del mio ragazzo era strappata. Volo Madrid-Milano come quello dell'andata. Devo dire che almeno qui gi orari sono stati rispettati. Unica cosa positiva, la copertina che ti danno.”
Puntualità
Servizio a Terra
Servizio a Bordo
Pulizia
Convenienza
Rotta Monaco di Baviera - Madrid - Santo Domingo
haider chrisrian15 ottobre 2015
“Abbiamo avuto 27 ore di ritardo e nessuna valigia a Santo Domingo.”
Puntualità
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Pulizia
Convenienza
Rotta Santo Domingo - Parigi
jose manuel19 luglio 2015
“Servizio eccellente, personale di cabina molto professionale.”
Puntualità
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Pulizia
Convenienza
Rotta Lima - Roma
simaz giovanni16 aprile 2015
“I sedili confort già prenotati all'andata per il ritorno sono stati venduti nuovamente ad un altro viaggiatore, alle mie rimostranze il personale di terra e stato molto maleducato. All'andata, da Madrid, siamo partiti con due ore di ritardo e senza alcuna assistenza.”
Puntualità
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Pulizia
Convenienza
Rotta Lima - Madrid
giovanni27 marzo 2015
“Con il biglietto ho acquistato con sovraprezzo i posti comodi e con la scusa del cambio di aereomobile, il posto da me pagato è stato venduto anche ad un altro viaggiatore.”
Puntualità
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Rotta Milano - Madrid - San Juan
Chiara14 marzo 2015
“Anche io mi ero un po' allarmata leggendo le recensioni in giro ma devo dire che al contrario è stato davvero un ottimo viaggio e la compagnia ha superato di gran lunga le mie aspettative. Se non fosse stato per il piccolo ritardo di 40 minuti a Madrid si sarebbero meritati un10! Gentilissimo il personale a bordo e quello al check in aereo pulito e viaggio molto tranquillo! Complimenti.”
Puntualità
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Pulizia
Convenienza
Rotta Roma - Madrid - Miami
Emanuela12 febbraio 2015
“Prima di partire avevo letto le recensioni su questa compagnia e mi ero un po' allarmata. Invece la mia esperienza è stata molto positiva. Aerei nuovi e puliti. Puntualità dei voli e personale a bordo molto gentile e disponibile. Sia all'andata che al ritorno c'era una vasta scelta di film in lingua italiana. I pasti buoni e c'era la possibilità di scegliere buoni vini spagnoli. Decolli e atterraggi perfetti. Raccomando vivamente di viaggiare con questa compagnia. Non capisco il motivo di tutte queste recensioni negative.”
Puntualità
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Pulizia
Convenienza
Rotta Milano - Miami
Stefano6 gennaio 2015
“Buona convenienza dei costo, ma sedili scomodi e monitor rotti o mal funzionanti. Pulizia dell'aereo minima accettabile. Voli sempre in ritardo.”
Puntualità
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Pulizia
Convenienza
Rotta Roma - Madrid - Salvador da Bahia
Maria Angelica de Assis29 agosto 2014
“Era la prima volta per me e quando lessi le opinioni su questa compagnia mi spaventai: ma ormai avevo comprato il biglietto. Invece ho fatto un'eccellente esperienza, sia all'andata che al ritorno. Un po' di ritardo all'andata, sulla tratta Madrid-Salvador, ma non è stata colpa della compagnia bensì di alcuni passeggeri. L'unico "disagio" è stato l'intrattenimento perché in lingua spagnola, ma se si sceglie una compagnia spagnola... la consiglio decisamente e la sceglierò ancora alla prossima.”
Puntualità
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Rotta Milano Malpensa - L'Avana
Ercoli Ernesto10 agosto 2014
“Nessun commento, per me e un'ottima compagnia aerea.”
Puntualità
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Rotta München - Gran Canaria
Kus15 giugno 2014
“La mia valigia è stato persa. Air Europa è la peggiore compagnia aerea con la quale abbia mai volato. Non deve essere consigliata!”
Puntualità
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Rotta Salvador da Bahia - Madrid - Milano Malpensa
ferdinando bonetti5 dicembre 2013
“Tutto bene, a parte il problema di mia figlia di 6 anni che viaggiava accompagnata da Air Europe. Hanno perso il passaporto (non sappiamo ancora dove). Da agosto a oggi 10 dicembre, non ho ancora avuto notizie. Meditate gente.”
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Rotta Madrid - Roma
fernando10 aprile 2013
“Voli senza problemi, servizio molto buono, siamo addirittura arrivati in anticipo all'andata. Il volo di rientro ha ritardato 20 minuti a causa di una tormenta, ma non era colpa della compagnia, il personale di bordo ci aveva adeguatamente informati sulle cause del ritardo.”
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Rotta Buenos Aires - Madrid
fernando10 aprile 2013
“Voli molto puntuali, ottimi atterraggi e decolli, sedili molto scomodi, alcuni monitor lcd non funzionavano.”
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Rotta Parigi - Buenos Aires
Ana Maria Ledesma1 aprile 2013
“Volo ed equipaggio eccellenti, però non mi hanno consegnato le valigie. Ho effettuato il reclamo e mi hanno dato un numero telefonico sbagliato, dopo due giorni se ne sono resi conto. Hanno ritrovato la mia valigia a Madrid però non me l'hanno inviata, sono rimasta senza vestiti. Spero si facciano responsabili e mi riconsegnino le mie cose insieme a un rimborso dei costi extra da me sostenuti a causa di questo inconveniente.”
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Rotta Milano - Santo Domingo
Nancy Polanco24 settembre 2012
“Sinceramente che una compagnia aerea che fa voli frequenti nella Repubblica Dominicana non abbia personale di assistenza che sappia dare informazioni reali ai passeggeri, invece di dire di chiamare un numero telefonico di assistenza in Francia in caso di smarrimento dei bagagli. Ho passato una mattinata cercando di chiamare, sono rimasta anche senza spazzolino da denti e fino ad ora non ho avuto nessuna comunicazione da parte loro. Essendo pressidente di un consorzio e facendo decine di voli all'anno con questa compagnia la delusione è tanta. Nancy Polanco presidente Consorcio Italo-Dominicano”
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Rotta Milano-Madrid-New York/r
Happyend29 agosto 2012
“Ero molto preoccupata a causa di commenti letti su questa compagnia. In realtà aerei sempre puntualissimi ad ogni partenza. Personale sia di terra che di volo gentilissimi. Della serie che hanno chiuso occhio su extra peso, solerti e attenti ai bambini. Su ogni volo distribuivano album da colorare e snack extra. Cibo da aereo ma sicuramente non il peggiore che abbia mangiato. Molto più conveniente rispetto ad altre compagnie. Riprenoterei sicuramente”
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Rotta Buenos Aires - Madrid
betty29 giugno 2012
“Il volo era diretto, partenza e atterraggio perfetti, gli orari di decollo e arrivo sono stati puntuali. Pessimo sia il pasto a bordo che la colazione, non funzionavano tutti i video per l'intrattenimento a bordo, la fila dei sedili in mezzo, che sono quattro, era quasi senza spazio, la fila da due un po' meglio. Consegna dei bagagli molto lenta.”
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Rotta Milano-Madrid-New York
Claudia Polotti1 gennaio 2012
“Non sono per nulla soddisfatta del viaggio che ho compiuto con questa compagnia aerea, poiché sono partita dall'aereoporto di Milano Malpensa e il mio bagaglio non è stato imbarcato. Sono rimasta per ben tre giorni a New York senza valigia! Scandaloso!”
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Rotta New York JFK - Madrid - New York JFK
Terrance S Slyman25 settembre 2011
“Il volo era diretto ed è andato tutto bene. Tuttavia, non c'era il Wi-Fi che avrebbe reso più piacevole il volo. Quando eravamo di ritorno siamo rimasti bloccati sulla pista per circa 90 minuti, con poca comunicazione. Nel volo per Madrid i posti a sedere sembravano più stretti che al ritorno. Sul volo di ritorno ci è stata servita una pizza fredda. Una semplice scelta di dessert con caffè sarebbe stato meglio.”
Puntualità
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Rotta Miami - Parigi
Grégorie12 ottobre 2010
“Siamo arrivati all'aeroporto di Miami alle 7, nessuna linea di check-in, il personale è stato professionale e ci ha aiutati. Imbarcati in tempo sul volo di Madrid, l'aereo era pulito, il cibo a bordo era disceto, il personale cordiale. Aereo ben attrezzato, schermo per film, musica, etc. Il nostro volo di collegamento a Parigi era in orario, bagagli sbarcati velocemente e senza problemi.”
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Rotta Caracas - Madrid
mattia9 giugno 2008
“mi sono trovato molto bene con l'Air Europa, il viaggio stato tranquillo, con il personale molto cortese e con il cibo abbastanza buono. ottima cosa per i viaggi con molte ore di volo.”
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